Wil jij een veelzijdige baan in de klantenservice? De opleiding tot KCC-medewerker bereidt je voor om klanten professioneel en efficiënt te helpen via telefoon, e-mail of chat. Of je nu aan de slag wilt bij een commercieel bedrijf of een overheidsinstantie, met deze opleiding beschik je over de juiste kennis en vaardigheden.
Theorie (5 weken):
Praktijk (5 weken):
De opleiding wordt in 10 weken afgerond. De lessen vinden plaats op twee vaste dagen per week (worden later bekendgemaakt). De locatie is Handelsweg 30, Tynaarlo.
Er zijn verschillende financieringsmogelijkheden voor dit traject. Neem contact met ons op om te kijken naar de mogelijkheden.
Deze opleiding is geschikt voor jou als je:
De opleiding is niet geschikt als je:
Na succesvolle afronding van de praktijkgerichte opdrachten en de oefentoets ontvang je het erkende branchecertificaat van KSF als bewijs van jouw vaardigheden. Hiermee sta je sterk op de arbeidsmarkt.
De volgende training start binnenkort. Mocht je ondersteunt worden door een coach vanuit een sociale zekerheidsinstantie, neem dan contact op met deze persoon voor meer informatie / aanmelding.
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via de onderstaande knop.